Vanliga frågor

Allt du behöver veta om Mammotion SE och våra smarta trädgårdslösningar.

Hur lång är leveranstiden för min beställning?

Vi strävar efter att leverera din beställning inom 3-5 arbetsdagar. När ditt paket har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (Visa, Mastercard) samt Apple Pay och Google Pay.

Erbjuder ni garanti på robotgräsklippare?

Ja, alla våra robotgräsklippare kommer med en standardgaranti på 2 år som täcker fabrikationsfel och tekniska problem.

Hur fungerar returprocessen?

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Produkten måste vara i originalskick och i sin originalförpackning för att en fullständig återbetalning ska godkännas.

Kräver Mammotion-produkterna en begränsningskabel?

Våra senaste modeller använder avancerad RTK-GNSS-teknik och behöver därför ingen fysisk begränsningskabel i din trädgård.

Kan jag få hjälp med installationen?

Vi tillhandahåller omfattande videoguider och digitala manualer. Om du behöver ytterligare hjälp kan vår kundtjänst guida dig genom de viktigaste stegen via telefon eller e-post.